深圳住建紧急出手 要求蛋壳解决租客纠纷！停水、停电驱赶或受罚

今日，一则疑似深圳住建局关于做好蛋壳公寓租客稳定工作的紧急通知传出。

通知表示，11月13日以来，连续出现大量业主和租户到深圳蛋壳公寓聚集，业主声称蛋壳公寓拖欠租金，要求解除租赁合同，租户声称面临被强制退租且租金押金无法退还，要求蛋壳解决。

对各区住建局及各物业做如下通知：

1、对小区内发现的蛋壳拖欠租金引起的业主与租户之间的租赁纠纷，物业应主动上报街道办。

2、请物业配合做好蛋壳租客的稳定工作，主动了解纠纷情况，在业主与租户之间搭建沟通协商平台，引导合理解决纠纷。对已签订租赁合同，尚处于租赁期且已付足额租金的租户，物业不得通过停水、停电、停气等方式驱赶。

3、各区住建局要加强监督，对通过停水、停电、停气等方式驱赶租客的物业，要责令立即改正，并警告、处罚等。

近日，关于“蛋壳公寓”暴雷的消息全国蔓延，深圳、杭州、南京、上海、北京等地租客、业主们纷纷站出来维权。

据了解，深圳已经开始排队申请退款。

微众银行回应称，如果客户合法权益收到侵害（如强制清退、断水、断电等情况），建议通过法律途径维护正当权益。如客户已被迫搬离，可登录“微众银行租住消费贷款”公众号登记，该行将做出适当安排，尽量保护客户权益，至少在2021年3月31日前，征信将不受影响。

今年10月开始，网上传出“国内知名蛋壳公寓跑路“、“倒下”的声音，随着事件发酵，短短几天时间内，深圳、杭州、南京、上海、北京等各城市租客、业主们纷纷成立维权群。

虽然传言刚一开始，蛋壳就对“要跑路”的传闻否认。

但是接下来事态却越来越严重，北京、深圳等全国多个城市的蛋壳公寓的租客和业主，出现大批断租的现象：

据第一财经报道，在深圳大批业主、租客因为租金拖欠等原因，要求蛋壳深圳解除合约，并支付欠下的租金或者退还已预交的租金款。

有业主季付时间到期后，仅收到蛋壳一个月的租金，另外两个月的租金未能收到；还有业主表示，原定的付租金日无故推迟了10余天，而到10月份租金一直未付。有租客向蛋壳公寓贷款交付了约1年的房租，但是蛋壳未按时打款给房东，迟迟收不到租金房东表示要收回房子，10月底开始断了租客的供水。

据第一时间报道，在北京，被拖欠装修工程款的工程承包商来到蛋壳公寓办公地点讨要欠款，蛋壳平台已经出现了大面积的逾期支付业主租金的情况。

据第一财经报道，深圳蛋壳公寓业务负责人的解释是，今年的房屋空置率高于往年，而整个今年的租金相对于往年是要低的，同时，公司对揽到的房源进行了装修，这方面投入的资金较大，“比如，假如有10万套房子，每套房子装修花10万，就是100多亿元。”他承认目前公司账上“确实没钱了”，但强调，就他目前得到的信息，还没到破产、倒闭的地步，但事态的发展存在不确定性。

即使到今天（11月16日），蛋壳公寓对于破产的传言，依然辟谣。

蛋壳现已进入北京、广州、深圳、杭州、天津、武汉、南京成都、苏州、无锡、重庆、西安等全国13地市场。

国家信用信息公示系统显示，蛋壳深圳成立于2016年12月，注册资本1000万元，法定代表人、总经理兼执行董事为此前已被政府部门调查的蛋壳公寓创始人高婧。

在该公司官网上资料显示，蛋壳管理的房源已超过40万，服务的用户累计超过100万。

纳斯达克上市的蛋壳，为何会出现这种情况？

1、蛋壳公寓的入住率呈现下降趋势

据第一时间分析，首先，由于长租公寓市场的激烈竞争和今年疫情冲击，蛋壳公寓的入住率呈现下降趋势，从去年二季度的89%下降到今年一季度的75.6%；租金收入下降再加上市场竞争激烈，蛋壳公寓不得不开始降价，利润空间被不断压缩，从2018年三季度的每间每月752元，下降到517元左右。

2、相关部门对租金贷业务的监管收紧

蛋壳公寓现金流恶化的另一个原因，是相关部门对租金贷业务的监管收紧。根据蛋壳的招股书，蛋壳上市前夕的2019年第三季度，有67.9%的租客都使用了租金贷，而这一比例最高时，曾经超过了9成。 

蛋壳公寓工作人员表示，租金贷相当于年付，只不过租客每个人在里面还分期，对公司来说，一次性能拿到一年的钱，资金流动性会比较大，好周转一点，蛋壳公寓可以拿钱去做别的事情，收更多的房子。

然而去年底，住建部等六部门发布新规：住房租赁企业租金收入中，住房租金贷款金额占比不得超过30%，超过比例的应当于2022年底前调整到位。

这意味着，蛋壳公寓来自租金贷业务的现金流入将会大幅减少。加之今年疫情冲击和长租公寓市场竞争激烈带来的收入下降，都是蛋壳公寓断网、拖欠账款、租金背后的原因。